viernes, 21 de octubre de 2011

Despues de mi clase de Prácticas durante el trabajo me intereso nuestro tema relacionado con las "Dependientas" y tan interesante me ha parecido que os muestro UN TESTIMONIO de una dependienta.

COSAS DE DEPENDIENTAS


Mi única profesión hasta el momento,ha sido trabajar en tiendas de moda de señora y caballero.Lo hago por dinero y por que me encanta el mundo de la moda.Sobretodo el trato amable,que intento darle siempre al cliente.Me gusta saber que cuando se va por la puerta para irse de la tienda se va con alguna prenda de ropa y con alegria por mi buen trato.A mi lo que me ha terminado de llenar y de seguir con esta profesión han sido los comentarios de los clientes.Cuando me dicen eres una gran dependienta o muchas gracias por tu esfuerzo o sencillamente volver y pedir que sea yo,quien les atienda otra vez preguntando por mi o decirme da gusto venir aqui por que me saludas y me tratas muy bien me atiendes y no lo hago sola y en la otra tienda......tal y cual ya sabeis¡¡Tambien que vuelvan solo por agradecer mi trato o atencion hacia ellos con un chocolate y barritas de galletas.O con un mousse de chocolate echo por ellas mismas.Eso te empuja a seguir en ese mundo por que te das cuenta que eres buena dependienta¡¡En mi mundo profesional, no solo has de ser una buena dependienta tambien ha de existir en tí la capacidad para atender a todo tipo de clientes.El perfil del cliente es muy variado desde el que tiene mucho dinero,poco dinero,el exigente,el bromista,el que tiene prisa,el indesiso e incluso el que te cuenta toda su vida.Las dependientas ademas de ser amables y con paciencia somos psicologas aunque paresca mentira.Tambien han de tener mucha labia o sea hablar mucho con el cliente,escucharles,mirarles a los ojos y saber lo que quieren.La paciencia jamás ha de dejar de existir en la dependienta/e y el tener una buena imagen tampoco.Pero todo varia segun la empresa en la que estes contratado.Hay empresas que solo quieren a las dependientas para que atiendan y que tienen personal a parte para la limpieza o personal a parte de escaparatismo para arreglar escaparates y maniquies.Pero la realidad aunque desde afuera se vea todo perfecto todo depende de la empresa.Hay dependientas en las que su función es solo atender al cliente.Pero hay muchas otras dependientas, que para que el empresario pueda ahorrarse mas de dos sueldos, hacen el trabajo de otro pero eso existe en todos los trabajos y profesiones del mundo.Las funciones son:atender al cliente,caja,abrir mercancia y revisarla con el albarán,chapar,marcar,perfilar la tienda,tirar las cajas de la mercancia,limpiar toda la tienda,cambiar maniquies,sastreria,cambiar ropa toda junta si hay alguna mesa de ropa arbol en rebajas,colocar prendas de ropa en paredes y roles,limpiar pisos,pasar mopa...Todo lo que sea de limpieza que lo haga una dependienta esta claro que es para que el que te contrata, se ahorre el sueldo de la limpiadora.Y lo del escaparate, existe el escaparatista.El lado positivo que puede obtener una dependienta que haga mas de su función, es que sacas más experiencia.Yo como clienta cuando voy a comprar siento a veces indignación de algunas dependientas por su falta de atender al cliente o por la cara de quemadas que estan del trabajo o que estan por que no les queda más remedio.Todo eso se nota muchisimo y el cliente lo nota y no es bueno para la empresa tampoco.Y por que sé que existen unas dependientas magnificas en el paro.La palabra dependienta, no solo significa trabajar en una tienda de textil en un comercio tambien sirve para trabajar en panaderias,dulcerias cosas de alimentacion y no solo de ropa.Trabajar en la planta de señoras es bonito pero son mas indesisas e incluso la ropa esta por el suelo causando mala impresion por que no la colocan en su lugar y hay que insistir mucho más a la hora de atenderlas.La planta del caballero siempre está ordenada por que el caballero, sabe lo que quiere y entra a la tienda preguntando y sabiendo lo que quiere comprar.Es mucho menos indesiso y se lleva más rapido la prenda sin tantas preguntas.Las tallas de las camisetas o camisas no son las mismas que la de las chaquetas.Las camisetas suelen ser letras s m L xl xxl hay que saber segun como sea el cuerpo del chico o caballero su talla.Las camisas pueden ser por tallas en letras o por numeros ejemplo 42 debemos saber que equivale en letra a una L y y viceversa asi susesivamente.Todo depende de como compre el empresario las prendas de ropa.Vender ropa de chicos jovenes es toda una experiencia por que conoces una moda más actual urbana y demás.En el pantalon tambien hay tiendas que ya se puede comprar no solo por la talla si no tambien por la altura de la persona o sea el el largo del pantalón.1,60,1,72,1,74..Las tallas de pantalones en algunas tiendas, son tallas americanas una 30 es una 40 de pantalon y en muchas otras, existe la talla tal cual es la 40 es 40.
Vender ropa de niños, ultimamente ya te ponen hasta en la etiqueta segun la edad se lleva tal ropa eso en tiendas de prestigio en las tiendas mas normales, no lo ponen por edades reflejadas si no por números y has de saber que si tiene por ejemplo 8 años se lleva la 10 a no ser que sea mas gordito, se llevaria dos tallas mas la 12 .
Vender ropa de canarias para las romerias es fascinante añado que aprendi mucho sobre canarias y nuestras costumbres a travez de ese tipo de prendas de señora,caballero y niños.Yo ahora quisiera dar mis pequeñas protestas.Protesto por que se siguen contratando a las dependientas en campaña de navidad y a veces en verano y existimos en cualquier mes del año.Protesto por que en algunas empresas no en todas, exigen que se vaya con ropa negra cuando lo ideal, seria llevar ropa moderna para dar una imagen mas moderna y dar a entender con la imagen al cliente, que sabes sobre tendencias de moda.Protesto por que hay limpiadoras en el paro que necesitan limpiar y que las dependientas limpian y hacen todo lo que exija el empresario.Protesto por que existen buenisimos escaparatistas con una creatividad impresionante y que una dependienta cambia un maniquies si es necesario pero le falta el estudio del escaparatismo para poder dar un buen fondo o transmitir segun el vestuario de los maniquies con objetos, mesas, piedras colores, paneles etc etcY todo esto es para que el empresario se ahorre mas dinero y que el trabajo de dos o tres, lo haga solo una persona.Personalmente,me siento orgullosa de todo lo que he echo por que he aprendido muchisimo aunque haya tenido que hacer cosas que no eran de mi profesion y que han despertado en mi la curiosidad de hacer otras cosas de la misma rama y de diferente función como el mundo del escaparatismo.Personalmente añado, que he sacado experiencia y he tenido buenisimas empresas donde solo me han dejado ejercer como atencion al cliente. En otras he echo de todo por falta de personal pero mi lado positivo, es la experiencia que saque de todo eso y no me sentí quemada por que le busque el lado positivo.Pero si pense muchas veces en las limpiadoras que habian en el paro y que necesitaban limpiar para tener dinero.




                           
























                  

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